惠普 book 15 小数字键盘 不起作用,,数字键 4 变成了向左移动,数字键 6 变成了向右移动 自己亲自做的 deepseek chatgpt

左Alt + 左Shift + Num Lock

或者 进控制面板设置    控制面板 => 轻松使用设置中心

针对惠普Book 15小数字键盘异常的问题，请按照以下步骤排查解决：

1. 检查Num Lock状态

• 现象：数字键4/6变成方向键，可能是Num Lock未开启。

• 操作：

• 按下键盘上的 Num Lock 键（通常位于右上角或功能键区域）。

• 观察键盘是否有Num Lock指示灯亮起（部分型号需通过 Fn + Num Lock 组合键启用）。

• 若指示灯不亮，尝试多次按 Num Lock 或 Fn + Num Lock 切换状态。

2. 关闭“鼠标键”功能

• 可能原因：Windows的“鼠标键”功能会将数字键模拟为方向键。

• 操作：

• 按下 左Alt + 左Shift + Num Lock，在弹出的窗口中点击【否】。

• 进入 控制面板 > 轻松使用 > 更改键盘的工作方式，取消勾选【启用鼠标键】。

3. 检查键盘驱动

• 步骤：

1. 右键点击【开始菜单】→【设备管理器】。

2. 展开【键盘】，右键卸载当前键盘驱动。

3. 重启电脑，系统会自动重装驱动。

4. 若问题未解决，前往惠普官网下载最新键盘驱动。

4. 排查软件冲突

• 操作：

• 重启进入安全模式（开机时按住Shift键点击重启）。

• 在安全模式下测试小键盘是否正常。

• 若正常，可能是第三方软件（如键盘映射工具、游戏辅助程序）干扰，尝试卸载近期安装的软件。

5. 重置键盘映射

• 操作：

• 使用微软官方工具 PowerToys 检查键盘映射是否被修改。

• 或通过注册表重置（谨慎操作）：

1. 按 Win + R 输入 regedit。

2. 导航至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

3. 删除右侧异常的键值（建议先备份注册表）。

6. 检查硬件问题

• 测试方法：

• 连接一个外接USB键盘，测试小数字键是否正常。

• 若外接键盘正常，则可能是笔记本键盘故障，需联系惠普售后维修。

• 若所有键盘均异常，可能是主板或接口问题。

7. 更新BIOS

• 说明：过时的BIOS可能导致硬件兼容性问题。

• 操作：

1. 访问惠普支持页面，输入型号下载最新BIOS。

2. 按照官方指南更新（确保电量充足，勿中断）。

总结建议：
按顺序从步骤1到步骤7排查，多数情况由Num Lock未开启或驱动问题导致。若仍无法解决，建议联系惠普官方售后检测硬件。