连接服务器机, 无法连接到打印机,指定的网络名称不再可用

当遇到“指定的网络名称不再可用”错误时，通常意味着Windows无法访问网络打印机或共享资源。以下是逐步排查和解决方案：

1. 检查网络连接

• 确认服务器和客户端在同一网络：确保打印机服务器和你的计算机在同一个子网/VLAN中。

• 测试基本连通性：

• 按 Win + R，输入 cmd 打开命令行。

• 运行 ping <打印机服务器IP>，检查是否能收到回复。

• 若不通，检查防火墙（如服务器或客户端的防火墙可能拦截了ICMP/文件共享流量）。

2. 验证打印机共享服务

• 确保服务器共享功能正常：

• 按 Win + R，输入 services.msc，确认以下服务正在运行：

• 重启这些服务后重试。

• Server

• Workstation

• Computer Browser（Windows 10/11可能需要额外配置）

• 在打印机服务器上：

• 检查共享权限：

• 右键打印机 → 属性 → 共享 → 确保“共享这台打印机”已勾选。

• 在 安全 选项卡中，确保用户组（如Everyone或特定用户）有“打印”权限。

3. 排查名称解析问题

• 尝试用IP地址连接：

• 运行 nslookup <服务器名称> 检查DNS解析。

• 或在客户端上手动编辑 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 文件，添加服务器IP和名称的映射。

• 如果原先是使用主机名（如\\SERVER\Printer），改用IP地址（如\\192.168.1.10\Printer）。

• 若IP可连接，可能是DNS或NetBIOS名称解析问题：

4. 检查网络协议和功能

• 启用SMB 1.0（谨慎操作）：

• 进入 控制面板 → 程序和功能 → 启用或关闭Windows功能。

• 勾选 SMB 1.0/CIFS File Sharing Support，重启后测试。

• 某些旧打印机可能需要SMBv1（但存在安全风险）。

• 在客户端上：

• 注：建议优先联系厂商更新打印机驱动或固件。

• 禁用不安全的来宾访问（Windows 10/11）：

• 按 Win + R，输入 gpedit.msc（组策略）。

• 导航到： 计算机配置 → 管理模板 → 网络 → Lanman工作站

• 启用 “启用不安全的来宾登录”，设为“已启用”。

5. 重新添加打印机

• 删除并重新安装打印机：

• 选择 “添加打印机” → “我所需的打印机未列出”。

• 手动输入打印机路径（如\\SERVER\Printer）或通过IP添加。

• 进入 控制面板 → 设备和打印机。

• 右键删除现有的打印机（如果有）。

1. 在客户端上：

2. 重新添加网络打印机：

6. 检查防火墙和防病毒软件

• 临时禁用防火墙：

• 文件和打印机共享（SMB，TCP 445）。

• NetBIOS（UDP 137-138，TCP 139）（如需要）。

• 在服务器和客户端上，暂时关闭防火墙（Windows Defender或第三方软件）测试。

• 如果正常，则需配置防火墙规则允许：

7. 高级排查工具

• 使用net view命令：

• 在客户端命令行运行 net view \\<服务器名> 或 net view \\<服务器IP>。

• 若提示“系统错误 53”，可能是网络阻断或服务器配置问题。

• 查看系统日志：

• 检查 Windows日志 → 系统 中是否有与打印机、SMB相关的错误。

• 在客户端和服务器上，打开 事件查看器（eventvwr.msc）：

8. 其他可能性

• 打印机驱动程序问题：

• 在客户端上安装打印机对应的最新驱动（可从厂商官网下载）。

• 服务器重启或更新：

• 在服务器命令行运行 net session /delete /y。

• 打印机服务器可能近期重启过，导致共享会话中断。重启客户端或清空共享会话：

总结步骤：
先检查网络连通性 → 验证共享配置 → 尝试IP地址连接 → 检查/启用必要服务 → 最终重新添加打印机。若问题依旧，可能需要联系IT支持进一步分析网络策略或打印机服务器日志。

在Windows服务器上安装打印机驱动的步骤如下，分为本地安装和共享打印机驱动准备两种情况：

一、本地安装打印机驱动（服务器自身使用）

适用于服务器直接连接物理打印机或需本地打印的场景。

步骤1：下载驱动程序

1. 从打印机厂商官网（如HP、Canon、Epson等）下载对应的服务器操作系统兼容的驱动（注意x64/x86架构）。

2. 或使用打印机附带的安装光盘。

步骤2：安装驱动

1. 通过添加打印机向导：

• 打开服务器管理器 → 工具 → 打印管理（或直接运行 control printers）。

• 点击 “添加打印机” → 选择 “手动添加”。

• 选择打印机端口（如USB或IP地址端口） → 点击 “从磁盘安装”。

• 浏览到下载的驱动文件夹，选择 .inf 文件完成安装。

• 如果是厂商提供的可执行文件（如setup.exe），直接以管理员身份运行，按向导完成安装。

二、为共享打印机安装驱动（供网络客户端使用）

当服务器共享打印机时，需提前安装客户端所需的驱动，避免其他电脑连接时手动安装。

步骤1：在服务器上添加客户端驱动

1. 打开 打印管理（Print Management）：

• 路径：服务器管理器 → 工具 → 打印管理。

• 或运行 printmanagement.msc。

• 右键已安装的打印机 → 属性 → 共享 → 勾选 “共享这台打印机”。

• 点击 “其他驱动程序” → 勾选客户端系统类型（如x86、x64等）。

• 指定对应系统的驱动文件（.inf）路径，完成安装。

步骤2：客户端连接时自动安装驱动

• 当客户端首次连接共享打印机（如\\SERVER\Printer）时，服务器会自动推送对应系统的驱动（需客户端有权限访问）。

三、常见问题解决

1. 驱动签名错误：

• 重启服务器，按 F8 进入高级启动选项 → 选择 “禁用驱动程序签名强制”。

• 若提示“驱动未签名”，需在服务器上临时禁用驱动签名强制：

• 尝试使用打印机厂商提供的 “通用驱动” 或兼容模式安装。

• 确保安装时使用管理员账户（右键安装程序 → “以管理员身份运行”）。

四、验证安装

1. 打印测试页：

• 右键打印机 → 属性 → 打印测试页。

• 在 打印管理 中，查看打印机状态是否为“就绪”。

关键提示

• 服务器稳定性：建议使用厂商提供的服务器专用驱动，避免兼容性问题。

• 共享打印权限：在打印机属性 → 安全 中，设置客户端用户的权限（如“打印”、“管理文档”）。

• 日志排查：若安装失败，检查 事件查看器（eventvwr.msc）中的系统日志。

如果仍有问题，请提供具体的打印机型号和服务器操作系统版本（如Windows Server 2016/2019/2022），以便进一步定位问题。

在打印机服务器上，可以通过以下方法查看 打印机名称与IP地址 的对应关系：

方法 1：利用“打印管理”查看（推荐）

1. 打开打印管理工具

• 在服务器上，按 Win + R，输入 printmanagement.msc，回车。

• 或通过 服务器管理器 → 工具 → 打印管理。

• 展开 “打印服务器” → 选择服务器名称（如计算机名）。

• 在 “打印机” 列表中，右键目标打印机 → “属性”。

• 如果使用的是 TCP/IP端口（如192.168.1.100），这里会显示IP。

• 如果使用的是 自定义名称端口（如HP_IP_192.168.1.100），也能看到IP。

• 切换到 “端口” 选项卡，勾选的端口通常映射到IP地址：

• 点击 “配置端口” 可以查看或修改具体IP地址。

方法 2：通过控制面板查看

1. 打开设备和打印机

• 按 Win + R，输入 control printers，回车。

• 右键打印机 → “属性” → “端口” 选项卡。

• 勾选的端口即为打印机使用的IP端口，名称通常包含IP地址。

方法 3：命令行查找（适用于网络打印机）

1. 列出所有打印机及端口信息

• 输出示例：

  Name                          PortName
  HP LaserJet                   HP_IP_192.168.1.100
  

• PortName 通常包含IP地址或指向一个已配置的IP端口。

• 按 Win + R，输入 cmd，以管理员身份运行命令行。

• 执行以下命令：

  cmdwmic printer get name,portname
  

• 如果端口名称不直观，运行：

  cmdwmic printerconfig where "name='打印机名称'" get *
  

• 或检查端口配置：

  cmdpowershell Get-PrinterPort | Format-Table Name,PrinterHostAddress
  

方法 4：查看打印机服务器日志

1. 打开事件查看器

• 筛选事件ID 307（打印机添加） 或 316（端口配置），可能记录IP信息。

• 按 Win + R，输入 eventvwr.msc。

• 导航至：
  Windows日志 → 系统

注意事项

1. 动态IP问题

• 如果打印机使用DHCP获取IP，可能变化。建议在路由器或打印机后台设置为 静态IP。

• 如果服务器是集群或高可用环境，需检查集群管理器中的打印机资源配置。

• 共享名称（如\\Server\Printer1）可能与本地打印机名称不同，可在共享选项卡中查看。

总结

如果仍未找到IP，可能需要直接登录打印机后台管理页面（通过浏览器访问IP）或联系网络管理员。

根据打印机的名称进行 ping 测试，需要先将 打印机名称解析为对应的IP地址，然后才能进行网络连通性测试。以下是详细步骤和方法：

方法 1：直接通过ping测试（如果名称解析成功）

适合： 如果打印机名称是 DNS/NetBIOS可解析 的主机名（如HP-Printer或\\SERVER\Printer1）。

1. 打开命令提示符（CMD）

• Win + R 输入 cmd 后回车。

• 输入以下命令：

  cmdping 打印机名称
  

  示例：

  cmdping HP-Printer
  

  cmdping PrintServer1
  

• 如果解析成功，会返回打印机的IP和延迟信息：

  正在 Ping PrintServer1 [192.168.1.100] 具有 32 字节的数据:
  来自 192.168.1.100 的回复: 字节=32 时间=1ms TTL=64
  

• 如果解析失败，会显示：

  Ping 请求找不到主机 PrintServer1。请检查该名称，然后重试。
  

方法 2：如果ping名称失败，手动解析IP

如果打印机名称无法直接解析，可以使用以下方法找到IP地址：

2.1 通过打印服务器查IP（推荐）

• printmanagement.msc 查看打印机的IP端口（参考上一回答）。

• 或运行：

  cmdwmic printer where "name like '%打印机名称%'" get portname
  

• 例：wmic printer where "name like '%HP%'" get portname
  可能返回：

  PortName
  port_192.168.1.100
  

2.2 通过nbtstat查询（适用于NetBIOS名称）

• 某些旧打印机可能使用 NetBIOS名称（小型局域网适用）。

  cmdnbtstat -a 打印机名称
  

  输出解析：

• 如果显示 <20> UNIQUE (File Server Service)，则可以通过IP连接。

• 同时会显示主机 当前注册的IP地址。

• 示例：

  cmdnbtstat -a HP-Printer
  

2.3 通过arp扫描局域网

• 列出当前 已与本机通信 的设备IP（需提前知道打印机MAC地址或IP段）。

  cmdarp -a
  

  如果有打印机IP（如192.168.1.100）,再尝试ping：

  cmdping 192.168.1.100
  

方法 3：通过nslookup（DNS解析）

• 适用于 打印机使用DNS名称（如printer.example.com）。

  cmdnslookup 打印机名称
  

  示例：

  cmdnslookup printer1.lan
  

  输出示例：

  名称:    printer1.lan
  Address:  192.168.1.100
  

方法 4：通过Test-NetConnection（PowerShell）

适用于 Win10/11/Server 2016+，功能更强大：

powershellTest-NetConnection -ComputerName 打印机名称 -CommonTCPPort RDP

解析结果：

• 会显示 DNS解析的IP 和网络连通性。

总结

常见问题

1. ping不通，但打印机正常？

• 可能是 防火墙屏蔽ICMP（ping），改试 telnet 打印机IP 9100（默认打印端口）。

• 检查名称拼写、DNS/NetBIOS是否注册，或者直接查打印机的IP端口（方法2）。

• USB打印机 没有独立IP，只能通过共享打印服务器（\\SERVER\PrinterName）访问。

如果仍有问题，建议：

• 登录打印机Web管理页面（通常地址是打印机IP）。

• 检查路由器/DHCP分配表，查看打印机的IP。

解决跨域连接共享打印机时“指定的网络名称不再可用”问题

在跨域（不同域/工作组）环境中连接共享打印机时，可能由于身份验证、网络策略或共享配置导致此错误。以下是系统化的解决方案：

1. 确保基础网络连通性

• 跨域网络可达性验证：

  cmdping <打印服务器IP>  # 确保能通telnet <打印服务器IP> 445  # 测试SMB端口开放（需服务器防火墙放行）
  

• 路由器/交换机ACL是否阻止跨域通信。

• 打印服务器和客户端是否在同一VLAN或允许跨子网访问。

• 若不通，检查：

2. 配置跨域身份验证

• 创建跨域信任账户：

• 在打印服务器所在域中，为客户端域的用户创建同名账户并设置密码（需两域管理员协作）。

• 或启用 Guest账户（临时方案，不推荐生产环境）：

  cmdnet user guest /active:yes
  

  注：需在组策略中启用“允许Guest访问网络”。

• 直接使用IP地址连接（绕过名称解析）：

  cmd\\<打印服务器IP>\<共享打印机名>
  

3. 调整共享和安全策略

• 服务器端配置：

• 右键打印机 → 属性 → 安全 → 添加客户端域的用户或组（如DOMAIN\User）。

• “网络访问: 允许匿名SID/名称转换” → 启用。

• “网络访问: 本地账户的共享和安全模型” → 设置为 “经典 - 本地用户以自己的身份验证”。

1. 打开 secpol.msc → 本地策略 → 安全选项：

2. 在打印机共享属性中：

• 计算机配置 → 管理模板 → 网络 → Lanman工作站 → “启用不安全的来宾登录” → 启用。

• 运行 gpedit.msc：

4. 防火墙与协议兼容性

• 开放必要端口：

  powershellNew-NetFirewallRule -DisplayName "Allow SMB跨域" -Direction Inbound -Protocol TCP -LocalPort 445 -Action Allow
  

• SMB (TCP 445)

• NetBIOS (TCP 139, UDP 137-138)（如需名称解析）。

• 在打印服务器防火墙中允许：

• 启用SMB 1.0（仅旧设备需要）：

• 在客户端和服务器上：

  cmddism /online /enable-feature /featurename:SMB1Protocol
  

  注：SMBv1不安全，建议升级打印机固件或使用新协议。

5. 名称解析优化

• 跨域DNS配置：

• 在客户端域的DNS服务器上，为打印服务器添加条件转发器（指向打印服务器域的DNS）。

• 或手动编辑客户端 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 文件：

  <打印服务器IP>  打印服务器名
  

• 使用NetBIOS名称：

• 在客户端运行 nbtstat -a <打印服务器名> 确认名称注册状态。

6. 日志与高级排查

• 查看事件日志：

• 打印服务器：eventvwr.msc → Windows日志 → 系统，筛选 事件ID 302、304（SMB错误）。

• 抓包分析：

• 使用 Wireshark 过滤 smb || nbns，观察连接失败时的具体协议交互。

最终验证步骤

1. 在客户端用IP连接打印机：

   cmdnet use \\<打印服务器IP>\IPC$ /user:<域>\<用户名> <密码>
   

2. 重新添加打印机：

   cmdrundll32 printui.dll,PrintUIEntry /in /n \\<打印服务器IP>\<共享打印机名>
   

故障总结表

如果问题仍未解决，建议联系网络管理员检查域间路由策略或AD信任关系配置。

在打印机服务器上查看共享打印机名称（即客户端连接时使用的共享路径 \\<服务器IP或名称>\<共享名>），可通过以下方法快速定位：

方法1：通过【控制面板】直接查看

1. 打开打印机列表

• 按 Win + R，输入 control printers，回车。

• 右键目标打印机 → 属性 → 共享 选项卡。

• 共享名 即客户端需使用的名称（如 HP-LaserJet）。

  示例完整路径：\\192.168.1.100\HP-LaserJet
  

• 若无共享名，则表示未共享此打印机。

方法2：通过【打印管理】工具（推荐）

1. 打开打印管理

• 按 Win + R，输入 printmanagement.msc，回车。

• 勾选 “共享这台打印机” 时显示的字段即为共享名。

• 展开左侧树形菜单：

  [打印服务器] → [服务器名称] → [打印机]
  

• 右键打印机 → 属性 → 共享 选项卡：

方法3：命令行快速查询

3.1 使用 wmic 命令

cmdwmic printer where shared=true get sharename,name

输出示例：

ShareName     Name
HP-LaserJet   HP LaserJet Professional P1102w

• ShareName：客户端连接的共享名（\\服务器\ShareName）。

• Name：打印机本地名称（仅服务器显示）。

3.2 使用 net share 命令

cmdnet share

输出示例：

共享名       资源                        备注
HP-LaserJet  C:\Windows\system32\spool\...

• 共享打印机通常关联 spool 目录。

方法4：通过注册表查询

1. 打开注册表编辑器

• 按 Win + R，输入 regedit，回车。

• 路径：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\<打印机本地名称>
  

• 查看 ShareName 键值数据即为共享名。

共享打印机名称规则

• 默认共享名：通常与打印机本地名称相同，但可以自定义（避免空格或特殊字符）。

• 隐藏共享：共享名末尾加 $（如 HP-LaserJet$），需手动输入完整路径访问。

关键排查点

1. 未显示共享名？

• 确保打印机已共享：右键打印机 → 属性 → 共享 → 勾选 “共享这台打印机”。

• 在客户端测试解析：

  cmdping <打印服务器名>nslookup <打印服务器名>
  

• 共享权限：确保客户端用户在打印机 安全 选项卡中有 打印 权限。

总结

如果问题仍存在，请检查 服务器防火墙 是否允许 SMB (TCP 445) 和 网络发现 是否启用。